Иллюстрация взята из открытых источников

По результатам исследования аналитического центра НАФИ, посвященного использованию онлайн-банкинга, большая часть российских граждан не уверены в надежности приложений банков и сайтов при проведении различных операций. Более сорока процентов опрошенных ответили, что такие действия рискованны, еще восемнадцать процентов поделились, что считают интернет-банкинг опасным для сохранности средств. В опросе приняли участие более полутора тысяч человек старше восемнадцати лет.

Аналитики выявили, что только двадцать восемь процентов опрошенных считают, что использование таких приложений и сайтов для проведения операций имеет определенный риск, однако он не слишком высок. Шесть процентов заявили о том, что считают онлайн-банкинг абсолютно безопасным способом управления финансовыми операциями.

Результаты опроса также показали, что менее доверчивы к новым технологиям именно молодые люди. Доверие среди представителей молодежи очень низкое, и среди них считают технологии безопасными только двадцать восемь процентов опрошенных. Тринадцать процентов опрошенных старше сорока пяти лет также не доверяют технологиям.

Аналитики отметили, что больше доверия новые технологии вызывают у людей, имеющих высшее образование. Таких оказалось сорок один процент. Среди людей без высшего образования доверяют новым технологиям тридцать один процент опрошенных.

Несмотря на такие результаты, банковские онлайн-сервисы с каждым годом становятся все более популярными среди банковских клиентов. Если в 2018 году ими пользовались только тридцать четыре процента клиентов, то в настоящее время онлайн-сервисами пользуются семьдесят процентов клиентов банков. Финансовые операции стали совершать до сорока трех процентов клиентов банков в текущем году. В 2018 году их совершали только семнадцать процентов пользователей.

Сорок семь процентов опрошенных мужчин пользуются банковскими услугами посредством личного кабинета на сайте, в то время как такими услугами пользуются сорок процентов женщин.