Иллюстрация взята из открытых источников 

Политика крупнейших российских маркетплейсов, предлагающих скидки только при оплате картами собственных банков, привела к системным нарушениям рыночных принципов и законодательства о защите прав потребителей. Об этом заявили в Банке России и Государственной думе, где рассматривают возможность ужесточения регуляторных мер в отношении подобных практик.

По данным регуляторов, многие торговые площадки активно стимулируют покупателей использовать банковские карты, выпущенные партнерскими финансовыми организациями, предлагая им эксклюзивные скидки и бонусы. При этом клиенты, оплачивающие покупки картами других банков, лишаются возможности воспользоваться аналогичными льготами. Эксперты отмечают, что такая практика создает искусственные барьеры для конкуренции и ограничивает свободу выбора потребителей.

В Центробанке подчеркнули, что подобные схемы могут нарушать антимонопольное законодательство, поскольку фактически приводят к формированию закрытых экосистем, где потребитель вынужден пользоваться услугами ограниченного круга финансовых институтов. «Это не просто вопрос недобросовестной конкуренции, но и прямая дискриминация по признаку выбора банка», – отметили в пресс-службе регулятора.

Депутаты Госдумы, в свою очередь, обратили внимание на то, что такие действия маркетплейсов противоречат закону о защите прав потребителей. «Потребитель должен иметь равные условия независимо от того, каким банком он пользуется. Если скидки предоставляются только при оплате картой определенного банка, это нарушает принцип равноправия», – заявили в комитете по финансовому рынку.

Эксперты рынка также указывают на риски для банковской системы в целом. По их мнению, искусственное стимулирование использования карт конкретных банков может привести к дисбалансу на рынке платежных услуг и снижению конкуренции между кредитными организациями. «В долгосрочной перспективе это может ослабить финансовую устойчивость отдельных игроков и создать угрозы для всей системы», – предупреждают аналитики.

В настоящее время Банк России и Госдума рассматривают несколько вариантов решения проблемы, включая законодательные инициативы, направленные на запрет дискриминационных скидок, а также ужесточение контроля за маркетинговыми практиками маркетплейсов. Ожидается, что первые предложения могут быть внесены на рассмотрение уже в ближайшие месяцы.

Тем временем представители маркетплейсов заявляют, что их программы лояльности направлены на улучшение пользовательского опыта и не нарушают права потребителей. Однако регуляторы настаивают на необходимости пересмотра таких практик в интересах справедливой конкуренции и защиты прав граждан.